Esta política explica cómo Perkee LLC (“Perkee”, “nosotros”) recibe, utiliza, comparte y conserva información personal al operar perkeepay.com, sus aplicaciones, el sistema de Perks, el portal para negocios y Perkee Checkout. Aplica a consumidores, representantes de negocios, visitantes y personas que se comunican con nosotros, así como al tratamiento inicial de notificaciones de pagos descrito aquí. Contacto: info@perkeepay.com.
Lo esencial
Utilizamos información para administrar cuentas, identificar compras elegibles, acreditar y utilizar Perks, facilitar Checkout, prestar soporte y proteger la plataforma.
La conexión con ATH Móvil permite identificar compras mediante notificaciones de negocios participantes. No concede acceso a su cuenta bancaria o de ATH Móvil.
No vendemos información personal ni compartimos entre negocios el historial individual de compras de un consumidor. Cada negocio accede únicamente a información autorizada relacionada con su propia actividad.
Perkee no tiene custodia de fondos, no tiene acceso a llaves privadas o frases de recuperación y nunca las solicita. Los registros de pagos en blockchain pueden ser públicos y persistentes.
Puede solicitar acceso, corrección, desvinculación o eliminación escribiendo a info@perkeepay.com. El cierre de la cuenta y la eliminación de datos son procesos distintos.
1 Información proporcionada por usted
Cuentas de consumidores. Recibimos los datos necesarios para crear y administrar la cuenta, como nombre, email, teléfono, identificadores de cuenta, preferencias y datos asociados al mecanismo de acceso utilizado. Si vincula ATH Móvil, recibimos el número de teléfono correspondiente y el resultado de la verificación de su control mediante un código de un solo uso. El proveedor de verificación procesa el envío y la comprobación del código.
Cuentas de negocios. Recibimos información del negocio y sus representantes, contactos, establecimientos, contenido público, ofertas, configuración de Perks, dirección pública de wallet, configuración de conexiones y registros de suscripciones y cargos cuando correspondan. Protegemos los datos de acceso a conexiones como información de seguridad.
Comunicaciones y funciones opcionales. Recibimos los mensajes, documentos y evidencia que envíe a soporte, así como las preferencias y autorizaciones que seleccione. Si participa en el programa de referidos, registramos el código y la relación entre cuentas necesaria para verificar el referido y acreditar los Perks correspondientes conforme a las condiciones mostradas en la plataforma. No envíe información sensible innecesaria ni secretos de su wallet.
2 ATH Móvil y notificaciones de negocios
Conexión voluntaria del negocio. El negocio configura en su propia cuenta de ATH Business un webhook, es decir, una dirección que recibe notificaciones de eventos. El negocio decide habilitar esa conexión y es responsable de cumplir sus obligaciones de información y autorización. Perkee no solicita, utiliza ni guarda sus llaves API o credenciales de ATH Business.
Vinculación del consumidor. Al vincular y verificar su número de ATH Móvil y aceptar la autorización de los Términos de Uso, permite utilizar las notificaciones correspondientes para identificar sus compras elegibles y administrar Perks. Verificar el teléfono no autoriza a Perkee a iniciar pagos desde ATH Móvil. No solicitamos contraseñas, PIN ni códigos de acceso de ATH Móvil.
Información y propósito. Las notificaciones pueden incluir nombre, teléfono, email, negocio, fecha, importe, referencia y estado de pagos o devoluciones. Comparamos los datos con las cuentas vinculadas. Cuando hay coincidencia, utilizamos la información necesaria para acreditar Perks, evitar duplicados, registrar actividad, atender ajustes o devoluciones y resolver incidencias. Perkee recibe información del pago; los fondos se pagan al negocio mediante el servicio externo.
Pagadores sin coincidencia. Si una notificación no corresponde a una cuenta vinculada de Perkee, descartamos los datos personales del pagador.
Reenvío configurado por el negocio. Si está habilitada la función y el negocio configura su propio receptor de eventos, Perkee puede reenviar la notificación recibida únicamente al receptor registrado por ese negocio para mantener su integración. Esto puede incluir los datos originales de la notificación y no equivale a conservar un perfil del pagador en Perkee. El negocio autoriza el reenvío y responde por la configuración, seguridad y tratamiento de datos en su receptor, sin eliminar las obligaciones legales propias de Perkee. El descarte en Perkee no elimina los registros que el negocio o ATH Móvil mantengan independientemente.
3 Checkout y registros de Perks
Si utiliza Perkee Checkout, tratamos la dirección pública de wallet, la compra, importe, descuentos, ofertas, propina cuando corresponda, identificadores y estado de la operación, red, activo, referencias blockchain y registros de Perks. También recibimos información necesaria de los negocios sobre compras, canjes, devoluciones y ajustes. Utilizamos estos registros para mostrar el historial, verificar operaciones, administrar beneficios y atender reclamaciones.
Checkout facilita pagos con USDC en Polygon. Perkee no tiene custodia de fondos ni acceso a llaves privadas o frases de recuperación, y nunca las pedirá. Una dirección pública y una autorización de pago no son llaves privadas. Los proveedores de wallets o de conversión pueden solicitar sus propios datos de identidad bajo sus políticas; esos requisitos no significan que Perkee reciba automáticamente todos esos datos.
4 Información técnica y ubicación
Al utilizar los servicios podemos recibir dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, identificadores de sesión, páginas o funciones utilizadas, enlaces de referencia y registros técnicos de errores o seguridad. Los utilizamos para operar, proteger y mejorar el servicio y comprender su uso.
La dirección IP puede indicar una ubicación aproximada. Si una función habilitada requiere ubicación precisa del dispositivo, se solicitará el permiso correspondiente. Puede negarlo o retirarlo en la configuración de su dispositivo; esto puede limitar las funciones basadas en ubicación. No utilizamos esta política como autorización para acceder a sus contactos, cámara u otros recursos sin el permiso necesario.
5 Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información descrita para administrar cuentas y verificar acceso; identificar actividad elegible; acreditar, canjear y ajustar Perks; facilitar y registrar Checkout; mostrar negocios, beneficios y ofertas pertinentes; administrar el programa de referidos; responder a soporte; enviar comunicaciones del servicio; detectar fraude y abuso; producir reportes; mejorar funciones; gestionar nuestra relación con negocios; y cumplir obligaciones legales o atender reclamaciones.
Perkee puede utilizar la actividad dentro de la plataforma para presentar recomendaciones y analizar el desempeño de la red. Ese uso no concede a un negocio acceso al historial individual del consumidor en otros negocios. Tratamos datos para los propósitos aquí explicados, las funciones solicitadas y las autorizaciones aplicables; un propósito nuevo incompatible requiere la información y autorización que correspondan.
6 Información compartida
Negocio involucrado. El negocio puede ver la información necesaria para identificar al consumidor y gestionar sus propias compras, canjes, ofertas y reclamaciones. Esto no le da acceso a la base de usuarios de Perkee ni al historial del consumidor en otros negocios. Canjear Perks no revela al negocio dónde se obtuvieron. Los reportes de desempeño de la red que se compartan se presentan de forma agregada o desidentificada, procurando evitar la identificación de personas.
Proveedores de servicio. Proveedores de alojamiento, bases de datos, verificación y mensajería, mantenimiento técnico, analítica y soporte pueden tratar información necesaria para prestar sus servicios a Perkee, sujetos a restricciones y medidas de protección apropiadas. No autorizamos su uso para fines propios ajenos al servicio contratado.
Solicitud del usuario, ley y seguridad. Podemos compartir información siguiendo sus instrucciones, cumpliendo obligaciones o procesos legales válidos, atendiendo reclamaciones, investigando fraude o protegiendo derechos y seguridad. Limitamos la divulgación al alcance necesario y permitido.
Operaciones corporativas. En una fusión, adquisición, reorganización o transferencia de activos, la información puede transferirse como parte de la operación, sujeta a obligaciones de privacidad aplicables. Informaremos los cambios materiales de tratamiento y solicitaremos autorización cuando sea exigida. No vendemos información personal.
7 Comunicaciones y mercadeo
Las comunicaciones necesarias de verificación, seguridad, soporte, cuenta y cambios del servicio son distintas del mercadeo. El mercadeo directo sobre Perkee o negocios participantes se gestiona mediante una autorización separada; no es requisito para activar la cuenta. Puede retirarla usando el mecanismo de baja del mensaje o escribiendo a info@perkeepay.com. Retirarla no impide enviar comunicaciones necesarias del servicio ni modifica retroactivamente tratamientos lícitos anteriores.
8 Cookies y tecnologías similares
Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para mantener sesiones, recordar preferencias y proteger funciones. Cuando se habiliten herramientas de medición o tecnologías opcionales, proporcionaremos la información y controles correspondientes y solicitaremos consentimiento cuando sea requerido. No utilizamos la aceptación de los Términos de Uso como consentimiento para tecnologías que requieran autorización separada.
Puede administrar cookies en su navegador y permisos en su dispositivo. Bloquear tecnologías necesarias puede impedir iniciar sesión o utilizar ciertas funciones. Las tecnologías de terceros se rigen también por sus propias políticas.
9 Blockchain y servicios independientes
Direcciones, importes, referencias y otros datos registrados en una blockchain pública pueden ser consultados por terceros y permanecer disponibles. Una dirección es seudónima, no necesariamente anónima: puede asociarse a una persona usando otras fuentes. Perkee no puede eliminar o modificar esos registros al cerrar una cuenta o atender una solicitud de eliminación.
ATH Móvil, ATH Business y Evertec, así como redes, wallets, servicios de conversión y sitios de negocios, son servicios independientes con sus propias prácticas y políticas. Una integración o enlace no los convierte en servicios de Perkee ni implica afiliación. Esta política explica el tratamiento de Perkee, no sustituye las políticas de esos terceros.
10 Conservación y eliminación
Conservamos información mientras sea necesaria para los propósitos descritos. Evaluamos la relación activa, la naturaleza del registro, la necesidad de atender reclamaciones, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales, fiscales o de conservación. No conservamos información personal indefinidamente solo porque una cuenta haya existido.
Al cerrar una cuenta, eliminamos o desidentificamos la información que ya no sea necesaria. Podemos conservar registros pertinentes de operaciones, autorizaciones, seguridad o reclamaciones por el período justificado. El cierre es inmediato conforme a los Términos de Uso, pero no significa la eliminación instantánea de todos los registros. Las copias de seguridad pueden seguir un ciclo de eliminación; se restringe su uso y las solicitudes de eliminación deben respetarse si se restauran datos. Esta regla no amplía la conservación de datos personales de pagadores sin coincidencia descrita en la sección 2.
11 Sus opciones y solicitudes
Puede solicitar acceso a su información, corrección, desvinculación de ATH Móvil, eliminación o información sobre el tratamiento mediante las funciones habilitadas o info@perkeepay.com. Atenderemos las solicitudes conforme a la ley aplicable y explicaremos cualquier limitación necesaria. Puede ejercer los derechos adicionales que le correspondan según su jurisdicción y reclamar ante autoridades competentes.
Podemos verificar razonablemente su identidad o autoridad antes de entregar o cambiar información. Nunca requeriremos llaves privadas, frases de recuperación o PIN de ATH Móvil para hacerlo. Si denegamos total o parcialmente una solicitud, puede pedir revisión por el mismo email.
Desvincular ATH Móvil impide identificar nuevos pagos mediante ese vínculo; no revierte pagos ni elimina automáticamente registros anteriores necesarios. Cancelar su cuenta es inmediato y conlleva pérdida de acceso y Perks, con advertencia antes de confirmar, conforme a los Términos de Uso. La eliminación en Perkee no elimina registros blockchain ni datos conservados independientemente por negocios o proveedores.
12 Seguridad
Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger información, incluidas restricciones de acceso, autenticación y protección de comunicaciones. Ningún sistema garantiza seguridad absoluta. Proteja sus dispositivos y acceso, y comunique incidentes a info@perkeepay.com sin enviar secretos de su wallet.
Ante un incidente de seguridad, evaluaremos y atenderemos el evento y realizaremos las notificaciones a personas y autoridades que exija la legislación aplicable de Puerto Rico y federal. Esta política no limita nuestras obligaciones legales de protección o notificación.
13 Menores y lugares de tratamiento
Las cuentas de Perkee están destinadas a personas de al menos 18 años con capacidad legal según los Términos de Uso. No dirigimos el servicio a menores ni recopilamos deliberadamente sus datos para crear cuentas. Si conoce una cuenta de un menor, avise a info@perkeepay.com para que podamos revisarla y eliminar o restringir la información según corresponda, con las protecciones adicionales exigidas por ley.
Perkee opera en Puerto Rico y utiliza infraestructura y proveedores que pueden tratar información en Estados Unidos u otros lugares donde prestan sus servicios. Los requisitos legales pueden variar. Cuando corresponda, adoptamos las garantías exigidas para transferencias internacionales; el mero uso de Perkee no sustituye un consentimiento que la ley exija separadamente.
14 Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política. Comunicaremos cambios materiales con anticipación razonable mediante email o aviso destacado e indicaremos su fecha de aplicación. Solicitaremos autorización adicional cuando corresponda; una actualización no autoriza retroactivamente usos incompatibles de datos ya recopilados. Las medidas urgentes exigidas por ley o seguridad pueden aplicarse cuando sea necesario, con el aviso correspondiente.
Ante discrepancias entre las versiones española e inglesa, prevalece la española, salvo exigencia legal. Para preguntas, solicitudes o reclamaciones de privacidad: Perkee LLC — info@perkeepay.com.