Estos términos regulan el acceso de consumidores a Perkee, la participación en su sistema de Perks y el uso de Perkee Checkout. Constituyen un acuerdo entre Perkee LLC (“Perkee”) y la persona que los acepta (“usted”). Las condiciones particulares de una oferta o función se muestran antes de utilizarla.
Lo esencial
Los Perks permiten obtener beneficios en negocios activos de la red, conforme a las condiciones y límites mostrados. No son dinero ni un saldo depositado en Perkee.
El negocio vende el producto o servicio y atiende las reclamaciones sobre la compra. Perkee proporciona la plataforma y el Checkout.
Perkee no tiene custodia de sus fondos, no tiene acceso a sus llaves privadas ni frases de recuperación y nunca se las pedirá. Su wallet y sus autorizaciones son su responsabilidad.
Los pagos de Checkout utilizan USDC en Polygon. Una transferencia confirmada generalmente no puede revertirse; errores o incidentes pueden causar pérdida permanente de fondos.
Perkee puede patrocinar gas de manera opcional y cambiar o retirar esa cobertura sin aviso previo, salvo exigencia legal. Todo costo que deba asumir se mostrará antes de autorizar la operación.
Al activar su cuenta acepta estos términos y las Reglas del programa Perks de Perkee, incluido su Anexo A. Si vincula ATH Móvil, autoriza el uso de las notificaciones de sus pagos para identificar compras y administrar Perks.
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento. La cancelación es inmediata y conlleva la pérdida de acceso a la plataforma y de los Perks disponibles. Si Perkee termina la cuenta sin causa, tendrá 30 días desde el aviso para utilizar sus Perks.
Estos términos incluyen exclusiones de responsabilidad en la medida permitida por ley. No eliminan derechos ni responsabilidades legalmente irrenunciables.
1 Aceptación y alcance
1.1 Aceptación. Para activar su cuenta de Perkee debe aceptar expresamente estos Términos de Uso y las Reglas del programa Perks de Perkee, incluido su Anexo A, mediante una misma casilla, botón u otro mecanismo afirmativo habilitado durante la activación. Podrá consultar ambos documentos antes de aceptar y conservar una copia; no se requiere una aceptación separada de las reglas. Cuando vincule su número de ATH Móvil, también autoriza el uso descrito en la sección 2. Si no acepta, no active la cuenta ni utilice las funciones sujetas a este acuerdo.
1.2 Documentos relacionados. Las Reglas del programa Perks de Perkee, incluido su Anexo A, forman parte de este acuerdo y rigen la acumulación y el canje. Estos Términos de Uso rigen el acceso general, Checkout, responsabilidad y controversias del consumidor. Las condiciones específicas de una oferta precisan sus requisitos sin eliminar derechos legales ni obligaciones expresas de estos documentos. La Política de Privacidad de Perkee explica el tratamiento de datos personales. El Acuerdo de Servicios para Negocios de Perkee rige la relación con los negocios y no convierte al consumidor en parte de ese contrato.
2 Cuenta y acceso
2.1 Edad, capacidad y datos. Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para aceptar este acuerdo, además de cumplir los requisitos legales de las compras que realice y los requisitos aplicables de proveedores externos. Proporcione información correcta y actualizada, utilice únicamente cuentas y wallets que esté autorizado a controlar y no suplante a otra persona. Si actúa por una entidad, debe estar autorizado para obligarla.
2.2 Seguridad. Proteja sus dispositivos, acceso, códigos de verificación y credenciales. No comparta códigos ni conceda acceso a desconocidos. Avise a info@perkeepay.com si sospecha un acceso indebido; nunca envíe llaves privadas o frases de recuperación. Perkee puede solicitar verificaciones razonables y restringir temporalmente funciones para proteger una cuenta. La asistencia no garantiza recuperar una cuenta o fondos.
2.3 Activación y vinculación de ATH Móvil. Durante la activación proporciona los datos requeridos y puede vincular el número de teléfono que utiliza con ATH Móvil. Debe verificar su control de ese número mediante el código de un solo uso enviado por SMS u otro mecanismo habilitado por Perkee. No vincule un número ajeno. Esta verificación vincula el número a su cuenta de Perkee; no concede a Perkee acceso a su cuenta de ATH Móvil ni autorización para iniciar pagos desde ella.
2.4 Autorización y propósito. Al aceptar estos términos y vincular su número de ATH Móvil, autoriza a Perkee a recibir y utilizar las notificaciones de pagos y devoluciones de negocios participantes que hayan habilitado la conexión con ATH Business. Las notificaciones pueden incluir nombre, teléfono, email, fecha, importe, referencia y estado de la operación. Perkee utiliza esos datos para identificar y vincular compras elegibles a su cuenta, acreditar Perks, registrar canjes, evitar duplicados, atender devoluciones y mantener los registros relacionados, conforme a la Política de Privacidad. El pago se realiza directamente mediante ATH Móvil al negocio; Perkee recibe información de la operación y no recibe ni custodia los fondos de ese pago.
2.5 Condiciones de identificación. La acumulación automática requiere que el negocio tenga la conexión habilitada, que llegue una notificación válida y que los datos permitan identificar su cuenta vinculada. Pueden existir demoras o fallas de coincidencia; un pago no identificado no garantiza acreditación automática ni retroactiva de Perks. Mantenga actualizado su número y comunique errores a soporte. Puede solicitar desvincularlo o cerrar su cuenta; la desvinculación impide identificar nuevos pagos mediante ese vínculo, sin eliminar los registros que deban conservarse legalmente. Perkee no solicita contraseñas, PIN, códigos de acceso ni credenciales de ATH Móvil; el código de verificación de Perkee se introduce únicamente en su proceso de activación.
3 Servicio y negocios participantes
3.1 Plataforma. Perkee es una compañía de tecnología que permite descubrir negocios y ofertas, acumular y utilizar Perks y acceder a un Checkout para pagos con wallet. Las funciones disponibles pueden variar durante el lanzamiento, según el negocio, la compatibilidad técnica o la ubicación. La aparición de un negocio no garantiza disponibilidad, calidad o cumplimiento de una oferta.
3.2 Venta. El negocio es responsable de sus productos, servicios, precios, impuestos, propinas, entrega, permisos, ofertas y políticas de devolución, dentro de la ley. Perkee no es el vendedor por facilitar la compra. Usted verifica el negocio y los detalles de la operación antes de confirmar. Perkee responde por sus propias obligaciones legales y por el funcionamiento de su servicio conforme a este acuerdo.
4 Naturaleza y acumulación de Perks
4.1 Sistema universal. Los Perks son puntos de un sistema de lealtad y descubrimiento de negocios. Se acumulan mediante actividades elegibles y permiten acceder a descuentos o beneficios en la red. No constituyen dinero, criptomonedas, depósitos, inversiones ni un crédito monetario contra Perkee o un negocio; no generan intereses ni se garantizan como canjeables por efectivo.
4.2 Acumulación. La actividad elegible, los criterios de acumulación y los requisitos de cada promoción se muestran en la plataforma o en la oferta correspondiente. El registro de una compra no garantiza por sí solo la acumulación. Perkee puede verificar confirmación, elegibilidad y duplicados antes de acreditar puntos. Mantenga los datos de su cuenta correctos para permitir identificar actividades elegibles; comunique discrepancias con la evidencia disponible.
4.3 Cuenta y uso. Los Perks se registran en la cuenta correspondiente. No se permite venderlos, intercambiarlos, transferirlos entre cuentas ni obtenerlos mediante actividades ficticias, salvo una función expresamente autorizada por Perkee. Perkee puede rechazar créditos duplicados o no elegibles y corregir errores comprobados.
4.4 Referidos. Perkee puede otorgar Perks por referir a otros consumidores. Los requisitos de elegibilidad, la recompensa y las condiciones para acreditarla se mostrarán en la plataforma para cada programa u oferta. No se permiten autorreferidos, cuentas ficticias ni otras prácticas fraudulentas; Perkee puede rechazar o revertir los Perks obtenidos mediante esas prácticas.
5 Canje y ofertas
5.1 Negocios activos. Los negocios activos aceptan Perks dentro de los límites válidamente configurados y de las condiciones aplicables. El canje no depende del negocio en que se obtuvieron los puntos. Usted debe consultar el beneficio, los puntos necesarios, las restricciones y la disponibilidad antes de confirmar. Los Perks no garantizan un descuento ilimitado ni que cualquier compra sea elegible.
5.2 Parámetros y cambios. Las Reglas del programa Perks de Perkee y su Anexo A recogen los parámetros generales vigentes y la equivalencia de referencia, que no convierte los Perks en dinero ni determina el valor de cada oferta. Los mínimos aplicables y los límites se muestran en la plataforma antes del uso. Perkee puede actualizar los parámetros conforme a la sección 18 y las reglas, sin alterar compras o canjes confirmados ni eliminar derechos previamente adquiridos. Cualquier vencimiento deberá informarse antes de obtener los Perks correspondientes; no se establece un vencimiento general ni pérdida automática por inactividad.
5.3 Ofertas. Cada negocio establece sus descuentos, productos, servicios especiales u otros beneficios y la cantidad de Perks necesaria para obtenerlos, sujeto a los requisitos del programa. Sus ofertas especiales no sustituyen ni reducen la aceptación general de Perks dentro de los límites y requisitos aplicables. Revise elegibilidad, duración, disponibilidad y límites antes del canje. Los Perks, descuentos y promociones solo se combinan cuando las condiciones mostradas lo permitan. Una corrección no permite desconocer una oferta válidamente aceptada ni una compra o canje confirmado.
6 Devoluciones y ajustes de Perks
6.1 Ajustes. Una cancelación, devolución, pago fallido o actividad fraudulenta puede dar lugar a retirar los Perks obtenidos por esa actividad. Si ya se utilizaron, el ajuste puede reducir el saldo o dejar un saldo negativo de puntos que afecte canjes posteriores. Ese saldo de puntos no crea por sí solo una deuda monetaria. El tratamiento de los Perks utilizados en una compra devuelta dependerá del canje y de las reglas informadas, sin garantizar restituciones duplicadas.
6.2 Revisión. Perkee puede corregir registros internos para reflejar actividad real, resolver duplicados y prevenir abuso. Puede solicitar evidencia y restringir la actividad disputada mientras la revisa. Usted puede solicitar revisión de un ajuste mediante info@perkeepay.com. Corregir un registro de Perks o el estado de un pago no altera ni revierte una transferencia ejecutada en blockchain.
7 Checkout y autorización del pago
7.1 Experiencia. El negocio configura su wallet receptora y Perkee genera un código QR que lleva al Checkout. Usted escanea el código, revisa la compra y, cuando las funciones están habilitadas, utiliza Perks, acepta ofertas y añade una propina. Después conecta su wallet y autoriza el pago con las confirmaciones requeridas por esa wallet.
7.2 Revisión y autorización. Antes de autorizar, verifique el negocio, el destinatario, la red, el activo, el importe final y las autorizaciones solicitadas. No confíe únicamente en la apariencia de un QR o enlace: compruebe que corresponde al Checkout y a la compra esperados. Su aprobación autoriza la operación que muestra la wallet o el contrato correspondiente. Una aprobación de tokens puede permitir su uso por un contrato dentro del alcance concedido; revise ese permiso antes de firmar.
7.3 Cargos. El Checkout debe mostrar antes de la autorización el importe a pagar y cualquier cargo que deba asumir usted. Los precios y conceptos de la compra corresponden al negocio. La comisión contratada entre Perkee y el negocio no constituye por sí sola un cargo adicional al consumidor. Proveedores externos pueden aplicar sus propias tarifas, que usted debe revisar antes de usar sus servicios.
8 USDC y Polygon
8.1 Activo y red. Checkout utiliza USDC, un activo digital emitido por Circle y diseñado para mantener un valor cercano a un dólar estadounidense, en la red Polygon (Polygon PoS, donde PoS significa “Proof of Stake”). Polygon es una red blockchain en la que se registran transferencias mediante validadores. USDC no es efectivo depositado en Perkee y su valor o conversión a dólares no están garantizados por Perkee.
8.2 Compatibilidad. Utilice exclusivamente el activo, la red y la versión de token admitidos por el Checkout. Un token con un nombre similar, USDC en otra red o una versión puenteada como USDC.e no es automáticamente compatible. Verifique también las condiciones de su wallet y del destinatario. Una dirección de formato válido no prueba que pertenezca al negocio esperado ni que acepte el activo enviado.
9 Wallet y ausencia de custodia
9.1 Sin custodia. Perkee no tiene custodia de fondos de consumidores o negocios, no tiene acceso a sus llaves privadas ni frases de recuperación y nunca las solicitará. Checkout facilita transferencias autorizadas por usuarios mediante wallets y contratos inteligentes; Perkee recibe únicamente sus cargos aplicables. Perkee no mantiene el importe de sus compras como un saldo de fondos depositado a su nombre.
9.2 Su responsabilidad. La wallet, sus llaves, credenciales, copias de seguridad, recuperación y permisos son responsabilidad de su titular, incluso si se conecta o crea mediante una interfaz integrada. Las condiciones de un proveedor de wallet se aplican a sus propios servicios. Perkee no garantiza recuperar accesos y no está obligada a recuperar o reemplazar fondos perdidos por errores del usuario, credenciales comprometidas, phishing, malware o causas externas no atribuibles a Perkee. Se aplican las excepciones de la sección 16.
10 Confirmación y pérdida de fondos
10.1 Estado. Una solicitud, pantalla de éxito provisional o registro pendiente no equivale necesariamente a una transferencia confirmada. La operación puede fallar, demorar o expirar. Antes de repetir un pago, verifique su estado para evitar duplicados. Perkee puede actualizar el estado mostrado conforme a la evidencia disponible sin modificar la historia de la blockchain.
10.2 Irreversibilidad. Las transferencias confirmadas generalmente son irreversibles. Errores de dirección, red, token, importe o permisos pueden causar pérdida permanente. Perkee no tiene obligación de reemplazar o reembolsar fondos perdidos por errores del usuario o causas externas no atribuibles a Perkee. Su asistencia no implica garantía de recuperación ni reconocimiento de responsabilidad. No se excluyen responsabilidades legalmente irrenunciables.
11 Gas y conversión de fondos
11.1 Gas. Perkee puede, a su discreción, pagar o patrocinar total o parcialmente el costo de red o “gas” de determinadas operaciones de Checkout. No está obligada a ofrecer ni mantener esa cobertura y puede iniciarla, modificarla, limitarla o retirarla en cualquier momento, sin aviso previo, salvo exigencia legal. Si una operación requiere que usted asuma un costo, se mostrará antes de autorizarla. La cobertura no se extiende automáticamente a transferencias externas, retiros, devoluciones, aprobaciones u otras operaciones; un intento fallido puede generar costos de red.
11.2 Servicios externos. Comprar activos con dinero tradicional o convertirlos y retirarlos a una cuenta bancaria —on-ramp y off-ramp— depende del proveedor elegido. Sus requisitos de identidad, compatibilidad, tarifas, tiempos, restricciones y condiciones son independientes. Perkee no garantiza apertura de cuentas, depósitos, retiros, liquidez o tipos de cambio y no responde por retenciones, insolvencia o fallas de terceros no atribuibles a Perkee.
12 Compras y reembolsos
12.1 Reclamación al negocio. Dirija al negocio las reclamaciones sobre bienes, servicios, entrega o devoluciones. Perkee puede aportar registros y facilitar comunicación, sin sustituir al vendedor ni financiar el reembolso. Las condiciones del negocio no pueden eliminar derechos obligatorios del consumidor.
12.2 Operación separada. Devolver USDC exige una operación separada que puede requerir fondos, firma y gas. Debe verificarse el destinatario, la red y el importe; solicitar o registrar un reembolso no prueba que se haya ejecutado. Una transferencia de wallet no incorpora por sí sola el mecanismo de contracargo de una tarjeta. Esa característica técnica no elimina el derecho a reclamar ni las obligaciones legales de devolución del negocio o de Perkee que correspondan.
13 Riesgos conocidos y desconocidos
13.1 Riesgos tecnológicos y externos. Wallets, contratos inteligentes y activos digitales pueden sufrir ataques, vulnerabilidades, congestión, reorganizaciones de red, fallas de integración o proveedores y cambios de protocolo. USDC puede cotizar por encima o debajo de un dólar; el emisor o autoridades pueden restringir determinadas operaciones o activos. Pueden perderse acceso o fondos. Perkee no garantiza reservas, liquidez, precio ni seguro de depósitos y no ofrece inversión o rendimiento por mantener USDC.
13.2 Alcance. Los riesgos descritos no son exhaustivos. Pueden surgir riesgos desconocidos o imprevisibles por cambios tecnológicos, legales o de mercado. Usted evalúa su capacidad y utiliza estas funciones bajo su propio riesgo en la medida permitida por ley. Esta aceptación no excluye responsabilidades legalmente irrenunciables de Perkee.
14 Datos y comunicaciones
14.1 Tratamiento. Perkee utiliza los datos necesarios para administrar cuentas, identificar actividades elegibles, registrar Perks y operaciones, prestar soporte y proteger el servicio, conforme a la Política de Privacidad y a las autorizaciones legalmente requeridas. La vinculación de ATH Móvil y el uso de sus notificaciones de pago se describen en la sección 2. Las autorizaciones de mercadeo, cuando sean necesarias, se gestionan separadamente de la aceptación de estos términos.
14.2 Blockchain y avisos. Direcciones, importes y registros blockchain pueden ser públicos y persistentes. Eliminar una cuenta de Perkee no elimina esos registros ni garantiza anonimato. No introduzca datos personales innecesarios o secretos en campos públicos. Mantenga sus datos de contacto actualizados para recibir comunicaciones de cuenta, seguridad y cambios del servicio.
15 Uso permitido y propiedad intelectual
15.1 Prohibiciones. No utilice el servicio para fraude, operaciones ficticias, explotación de errores, evasión de límites, accesos no autorizados, actividades ilegales o prohibidas por sanciones, código malicioso o afectación de otros usuarios. No manipule QR, importes o identidades, ni utilice información ajena sin autorización. Perkee puede investigar y conservar evidencia conforme a la ley.
15.2 Plataforma y contenido. Perkee y sus licenciantes conservan los derechos sobre la plataforma, software y marcas. Se le concede permiso limitado para utilizar las funciones habilitadas conforme a estos términos; no para copiar, revender o explotar el servicio sin autorización. Usted conserva sus derechos sobre contenido que aporte y autoriza a Perkee a utilizarlo en la medida necesaria para prestar el servicio. Debe tener derecho a proporcionar ese contenido.
16 Disponibilidad y responsabilidad
16.1 Servicio. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, errores o dependencias externas. Perkee no garantiza funcionamiento continuo, compatibilidad universal ni resultados específicos. En la medida permitida por ley, el servicio se proporciona sin garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. Ningún aviso comercial modifica estas condiciones sin un compromiso expreso aplicable.
16.2 Exclusiones. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Perkee no será responsable por pérdidas atribuibles a errores del usuario, sus credenciales, wallets o servicios de terceros y no atribuibles a Perkee, ni por daños indirectos, especiales, incidentales, consecuenciales o punitivos o pérdida de ganancias u oportunidades. La pérdida de activos no se considera automáticamente indirecta: se evalúa según su causa. Estas exclusiones no eliminan las responsabilidades propias de Perkee que legalmente no puedan excluirse o limitarse.
16.3 Excepciones y fuerza mayor. Ninguna exclusión o límite alcanza el dolo, derechos del consumidor o responsabilidades que la ley prohíba limitar. Las disposiciones operan únicamente en la medida permitida por ley. Ninguna parte responde por incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable y no atribuibles a ella, sin eliminar obligaciones anteriores ni deberes legales de mitigación.
17 Suspensión y cierre
17.1 Cancelación voluntaria. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento mediante las funciones habilitadas o info@perkeepay.com. Antes de confirmar, Perkee le advertirá que perderá el acceso a la plataforma y sus Perks. La cancelación toma efecto inmediatamente y conlleva la pérdida de acceso a la plataforma y de los Perks disponibles. La cancelación no revierte pagos anteriores ni elimina los derechos y obligaciones derivados de compras realizadas. Tampoco transfiere fondos de su wallet a Perkee. Los datos se gestionan conforme a la Política de Privacidad y a las obligaciones legales de conservación.
17.2 Terminación y restricciones por Perkee. Si Perkee termina su cuenta sin causa, le comunicará la terminación y le dará 30 días desde el aviso para utilizar sus Perks conforme a las reglas aplicables. Al finalizar ese plazo se cierra la cuenta y pierde el acceso a la plataforma y los Perks restantes. Por fraude, robo, actividad ilegal, incumplimiento material o motivos legales o de seguridad, Perkee puede restringir funciones, suspender o cerrar la cuenta y cancelar sus Perks con efecto inmediato, en la medida permitida por ley. Las restricciones no permiten retener fondos de su wallet, eliminar derechos de compras anteriores ni evadir obligaciones legales; se conservan los medios de reclamación que correspondan.
17.3 Red y efectos. Si un negocio deja de participar, usted conserva sus Perks para usarlos en negocios activos; el negocio saliente no está obligado a aceptar nuevos canjes después de su salida efectiva. Si el programa termina, Perkee comunicará las condiciones de cierre que legalmente correspondan; no se garantiza el canje por efectivo. Sobreviven las disposiciones necesarias para resolver hechos anteriores, incluidas las de datos, propiedad intelectual, responsabilidad y controversias.
18 Cambios de términos y reglas
18.1 Aviso. Perkee comunicará cambios materiales de estos términos o de las reglas de Perks con anticipación razonable, indicando el contenido y la fecha de aplicación mediante correo o aviso destacado. Los cambios serán prospectivos y no alterarán canjes ni compras confirmados. Se solicitará aceptación expresa cuando sea necesaria; el silencio no la sustituye. Usted puede dejar de utilizar el servicio y cerrar su cuenta antes de la aplicación.
18.2 Excepciones. Los cambios en cobertura de gas se rigen por la sección 11. Los ajustes urgentes exigidos por ley o seguridad pueden aplicarse inmediatamente cuando corresponda. Una actualización no elimina derechos previamente adquiridos ni convierte un error técnico en autorización para obtener beneficios indebidos.
19 Servicios de terceros
19.1 Independencia. Wallets, redes, proveedores de conversión y servicios externos tienen sus propias condiciones y responsabilidades. Perkee no controla su disponibilidad o actuación. ATH Business es un servicio independiente de Evertec; Perkee no es ATH Business ni Evertec y no representa que exista afiliación o respaldo. Un pago realizado directamente mediante ese servicio externo no se convierte en una transferencia de Perkee Checkout por generar Perks.
20 Ley y controversias
20.1 Ley y tribunales. Rigen las leyes de Puerto Rico y la legislación federal aplicable. Las controversias se someterán a los tribunales estatales o federales competentes de Puerto Rico, sujeto a las reglas obligatorias de jurisdicción y a cualquier protección de foro que corresponda al consumidor. Se preservan las facultades de agencias reguladoras y los derechos irrenunciables.
20.2 Comunicación. Cuando sea posible, comunique la controversia a info@perkeepay.com para intentar resolverla de buena fe. No se exige agotar gestiones informales. Esta comunicación no suspende plazos legales ni impide acudir a tribunales, agencias o medidas urgentes.
21 Disposiciones generales y contacto
21.1 Integridad. Estos términos y las condiciones válidamente incorporadas constituyen el acuerdo sobre su objeto. Si una disposición no es exigible, las demás continúan en cuanto puedan operar legalmente. No ejercer un derecho inmediatamente no implica renunciar a él. Una cesión del servicio no reduce los derechos del consumidor ni transfiere sus llaves o fondos a Perkee.
21.2 Idioma y contacto. En discrepancias entre versiones, prevalece el español salvo acuerdo válido distinto o exigencia legal. Contacto: Perkee LLC — info@perkeepay.com.